PREMIO VILMA LUZ GARCÍA GONZÁLEZ - 2026

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GANADORA 2026 - LDH. Ariana Isabel Lizardo Ozaine

DISCURSO DE ACEPTACIÓN DE LA PRESEA Y AGRADECIMIENTOS

LDH. Ariana Isabel Lizardo Ozaine
Titular de la Jefatura de Servicios de Salud en el Trabajo, Prestaciones Económicas y Sociales del OOAD Estado de México Poniente,IMSS

Muy buenos días.

Distinguidas autoridades, integrantes del presídium, compañeras y compañeros:

Es un verdadero honor estar hoy ante ustedes y recibir esta distinción.

La recibo con profunda gratitud, pero también con la convicción de que un reconocimiento como este representa mucho más que un logro personal. Representa el resultado de años de trabajo, de aprendizaje, de retos y, sobre todo, de personas que han confiado, acompañado e impulsado mi trayectoria.

A lo largo de mi experiencia profesional he aprendido que la calidad no consiste únicamente en hacer bien las cosas; consiste en hacerlas pensando en las personas y en el impacto que podemos generar en sus vidas.

Hablar de calidad en los servicios de salud es hablar precisamente de personas.

De quienes todos los días acuden a nuestras instituciones buscando atención, orientación, protección y una respuesta a sus necesidades.

Y también de quienes hacemos posible que esa atención exista: trabajadores, equipos, líderes y servidores públicos que, desde diferentes responsabilidades, tenemos la oportunidad de transformar una necesidad en una solución.

Durante mi trayectoria en el Instituto Mexicano del Seguro Social he tenido el privilegio de comprobar que los grandes resultados nunca son producto de una sola persona.

Son resultado de equipos comprometidos.

De personas que creen que siempre existe una manera de hacer mejor las cosas.

Uno de los aprendizajes más importantes de este camino ha sido entender que la innovación solamente tiene sentido cuando se convierte en valor para las personas.

Por ello, más allá de los reconocimientos obtenidos, me quedo con la satisfacción de haber participado en proyectos que buscaron resolver problemas reales y mejorar la experiencia de quienes utilizan nuestros servicios.

Hoy, desde mi responsabilidad como Titular de la Jefatura de Servicios de Salud en el Trabajo, Prestaciones Económicas y Sociales del OOAD Estado de México Poniente, asumo esta presea como un nuevo compromiso.

Un compromiso con la mejora continua, con la innovación, con la responsabilidad social y, principalmente, con las personas.

Porque en salud nuestras decisiones pueden tener un impacto real en la vida de miles de familias.

Por eso, la calidad no puede quedarse en documentos, indicadores o reconocimientos:

• La calidad debe llegar a la persona.
• Debe sentirse en el servicio.
• Debe reflejarse en la confianza de nuestros derechohabientes.

Y hoy quiero decir algo que para mí es particularmente importante:

Esta presea no la recibo sola.

Quiero dedicarla, de manera muy especial, a la Mtra. y Lic. Irene Villauerte Lisondo.

Irene, gracias por confiar en mí, por inspirarme y por impulsarme a creer que siempre podemos dar un poco más.

Gracias por haber visto en mí capacidades que quizá, en algunos momentos, yo misma no alcanzaba a reconocer.

Que hoy esté aquí recibiendo esta presea también es, en gran medida, resultado de ese impulso que me has dado.

Por eso, con enorme cariño y gratitud, quiero decirte:

Esta presea también es tuya.

A mi Delegado, quiero expresarle también mi profundo agradecimiento.

Gracias por confiar en mi capacidad, por impulsarme en los temas de calidad y por permitirme seguir creciendo y aportando desde mi responsabilidad.

Su confianza ha representado para mí una enorme motivación, pero también un compromiso para seguir demostrando que la calidad se construye con trabajo, disciplina, pasión y resultados.

Quiero dedicar también este reconocimiento a mi querido equipo de Nuevo León.

A quienes compartieron conmigo retos, jornadas, proyectos, preocupaciones y satisfacciones.

Gracias por su compromiso, por su entrega y por demostrarme que cuando un equipo trabaja con propósito, no existen imposibles.

Cada logro que alcanzamos fue resultado de muchas voluntades unidas por una misma convicción:

servir mejor y poner siempre a la persona en el centro de nuestro trabajo.

Y finalmente, desde lo más profundo de mi corazón, quiero dedicar esta presea a mi esposo, a mis hijos y a mis hermanos.

A ustedes, que son mi fortaleza y mi principal motivación.

Gracias por comprender mis ausencias, mis responsabilidades, mis preocupaciones y también mis sueños.

Gracias por estar detrás de cada logro, incluso cuando el reconocimiento lleva solamente mi nombre.

Porque sé que detrás de mí siempre han estado ustedes.

Mi familia ha sido ese lugar donde encuentro fuerza para continuar, inspiración para seguir adelante y razones para nunca dejar de luchar por aquello en lo que creo.

Hoy recibo esta presea con orgullo, pero sobre todo con gratitud.

La recibo no como un punto de llegada, sino como una responsabilidad para seguir aprendiendo, seguir innovando y seguir trabajando para construir instituciones de salud más humanas, más eficientes y más cercanas.

Porque el verdadero reconocimiento no es solamente el que recibimos.

Es el que se refleja en una persona que recibió un mejor servicio, en una familia que encontró una respuesta y en una institución que logró avanzar.

A todas las personas que han formado parte de mi trayectoria:

gracias por confiar, gracias por acompañar y gracias por ser parte de esta historia.

Esta presea lleva mi nombre, pero representa el esfuerzo y la confianza de muchas personas.

Y por ello, la recibo con el corazón lleno de gratitud y con el compromiso de seguir dejando huella.

Muchísimas gracias.